COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN ACHAT?
Faire un achat sur Slowear.com est facile:
si vous savez déjà ce que vous cherchez, vous pouvez utiliser PRÊT-À-PORTER, CHAUSSURES, ACCESSOIRES, LIFESTYLE et BEAUTÉ. Vous pouvez également effectuer des achats en parcourant la section ÉDITORIAL et MARQUES.
Une fois que vous avez trouvé l'article, sélectionnez la taille et cliquez sur AJOUTER AU PANIER.
Vous pouvez vérifier les produits présents dans le panier en utilisant le lien PANIER situé en haut à droite.
Vous pouvez retirer le produit du panier en cliquant sur «SUPPRIMER».
Cliquez sur «PROCÉDER AU PAIEMENT» pour finaliser la commande.
DOIS-JE ÊTRE INSCRIT POUR PASSER UNE COMMANDE?
Vous n'avez pas besoin d'être inscrit pour finaliser une commande. Cependant, nous vous recommandons de créer un compte personnel pour accéder à des espaces et des services exclusifs. Avec votre compte, vous pouvez:
- Enregistrer vos articles préférés dans la liste d'envies afin de les retrouver facilement et de les acheter plus tard
- Suivre vos commandes en temps réel, surveiller la livraison et demander facilement un retour
- Enregistrer vos adresses pour des achats plus rapides
- Recevoir les dernières actualités et accéder à du contenu et événements exclusifs
- Gérer vos informations personnelles, l'historique des commandes et vos préférences de contact, et prendre rendez-vous en boutique
- Prendre rendez-vous dans nos boutiques
QUELS SONT LES AVANTAGES POUR LES CLIENTS ENREGISTRÉS?
Grâce à «Mon compte», vous avez la possibilité de:
- Enregistrer vos articles préférés dans la liste d'envies afin de les retrouver facilement et de les acheter plus tard
- Suivre vos commandes en temps réel, surveiller la livraison et demander facilement un retour
- Enregistrer vos adresses pour des achats plus rapides
- Recevoir les dernières actualités et accéder à du contenu et événements exclusifs
- Gérez vos informations personnelles, l'historique des commandes et vos préférences de contact, et prenez rendez-vous en magasin
COMMENT PUIS-JE RÉINITIALISER MON MOT DE PASSE?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le modifier en cliquant ici ou dans la section «Mon compte». Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous envoyer votre mot de passe par e-mail.
QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS SUR SLOWEAR.COM?
Vous pouvez payer par carte de crédit et de débit.
Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et MAESTRO.
Les paiements sont également acceptés via Postepay et les cartes prépayées fonctionnant sur le circuit Visa Electron.
De plus, nous acceptons également Apple Pay, le nouveau système de paiement pour les appareils Apple utilisant la technologie TouchID ou FaceID.
Toutes les transactions sont traitées par Adyen, une institution leader dans le secteur des transactions bancaires pour les sites e-commerce. Une fois la commande confirmée, sélectionnez l'option carte de crédit et vous serez redirigé vers le site sécurisé d'Adyen.
Vous pouvez également payer via PayPal en cliquant directement sur le bouton affiché au moment du paiement. Lorsque vous sélectionnez ce moyen de paiement, vous serez redirigé vers la page PayPal sur laquelle vous pouvez payer la commande en utilisant votre compte. Les informations relatives à votre compte et à votre carte de crédit seront gérées directement par PayPal.
PUIS-JE ACHETER DES ARTICLES EN LIGNE EN TOUTE SÉCURITÉ VIA SLOWEAR.COM?
Les transactions en ligne sont transmises via un serveur sécurisé doté de la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer).
JE NE PEUX PAS ACCÉDER À MA PAGE.
Vérifiez que les informations que vous entrez correspondent à celles que vous avez utilisées lors de l'inscription. Si votre compte est bloqué, contactez le service client pour demander son activation.
J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE.
Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe.
COMMENT RECEVOIR LA NEWSLETTER?
Vous pouvez vous inscrire à notre Newsletter en utilisant le formulaire en bas à droite de la page d'accueil.
COMMENT ME DÉSABONNER DE LA NEWSLETTER ?
Vous pouvez vous désabonner de la Newsletter en cliquant sur le lien «Se désabonner» au bas de la Newsletter que vous avez reçue ou, si vous avez un compte, en modifiant vos préférences dans la section informations de votre page.
INFORMATIONS SUR LES TAXES APPLIQUÉES
Les taxes sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de destination des produits expédiés.