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WIE KANN ICH EINEN EINKAUF TÄTIGEN?

Auf Slowear.com zu kaufen ist ganz einfach:
Wenn Sie bereits wissen, wonach Sie suchen, können Sie die Bereiche READY TO WEAR, FOOTWEAR, ACCESSOIRES, LIFESTYLE und BEAUTY verwenden. Sie können auch über die Bereiche EDITORIAL und MARKEN einkaufen.
Wenn Sie den Artikel gefunden haben, wählen Sie die gewünschte Größe aus und klicken Sie auf IN DEN WARENKORB.
Über den Link SHOPPING BAG oben rechts können Sie nachsehen, welche Artikel sich bereits in Ihrem Warenkorb befinden.
Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu löschen, klicken Sie auf „ENTFERNEN“.
Klicken Sie auf „ZUR ZAHLUNG“, um die Bestellung abzuschließen.

MUSS ICH MICH REGISTRIEREN, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?

Sie müssen sich nicht registrieren, um eine Bestellung aufzugeben. Wir empfehlen jedoch, ein persönliches Konto einzurichten, da Sie so Zugang zu exklusiven Bereichen und Dienstleistungen erhalten. Über Ihr Konto können Sie:

• Ihre Lieblingsartikel in einer Wunschliste speichern, um sie später einfach wiederzufinden und zu kaufen
• Ihre Bestellungen in Echtzeit sowie den Versand verfolgen und Rücksendungen anfordern
• Ihre Adressen speichern, um schneller einkaufen zu können
• Die neuesten Nachrichten erhalten und auf exklusive Inhalte und Veranstaltungen zugreifen
• Ihre persönlichen Daten, vorherige Bestellungen und Ihre Kontakteinstellungen verwalten und Termine im Geschäft vereinbaren.
• Vereinbaren Sie einen Termin in unseren Boutiquen

WELCHE VORTEILE HABEN REGISTRIERTE KUNDEN?

Über „Mein Konto“ können Sie:

• Ihre Lieblingsartikel in einer Wunschliste speichern, um sie später einfach wiederzufinden und zu kaufen
• Ihre Bestellungen in Echtzeit sowie den Versand verfolgen und Rücksendungen anfordern
• Ihre Adressen speichern, um schneller einkaufen zu können
• Die neuesten Nachrichten erhalten und auf exklusive Inhalte und Veranstaltungen zugreifen
• Ihre persönlichen Daten, vorherige Bestellungen und Ihre Kontakteinstellungen verwalten und Termine im Geschäft vereinbaren.

KANN ICH EINEN TERMIN IM GESCHÄFT VEREINBAREN?

Wenn Sie auf Slowear.com schon registriert sind, können Sie einen Termin in einem unseren Geschäften durch die Link Shop By Appointment, in dem footer jeder Website Seite reservieren. Wir werden einen unseren Verkäufern und einen Umkleideraum und exklusiv für Sie reservieren.

WIE KANN ICH DAS PASSWORT MEINES KONTOS ZURÜCKSETZEN?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie hier, um es zu ändern, oder gehen Sie zu dem Bereich „Mein Konto“. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen Ihr Passwort nicht per E-Mail zusenden.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SLOWEAR.COM?

Sie können mit Kredit- und Debitkarten bezahlen.
Wir akzeptieren VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS und MAESTRO.
Zahlungen werden auch über Postepay- und Prepaid-Karten akzeptiert, die im Visa Electron-Netzwerk eingesetzt werden.
Sie können auch mit Apple Pay bezahlen, dem neuen Zahlungssystem für Apple-Geräte, mit dem Sie in wenigen Augenblicken mithilfe der TouchID- oder FaceID-Technologie eine Zahlung unter Verwendung der zuvor im Apple-Konto gespeicherten Karten vornehmen können.
Alle Transaktionen werden von Adyen abgewickelt, einer führenden Institution im Bereich Bankgeschäfte für E-Commerce-Websites. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wählen Sie die Kreditkartenoption und Sie werden zur sicheren Adyen-Site weitergeleitet.

Sie können auch mit PAYPAL bezahlen, indem Sie direkt auf den Button klicken, der während des Checkouts angezeigt wird. Wenn Sie diese Methode auswählen, werden Sie zur PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie die Bestellung über Ihr Konto bezahlen können. Die Daten über Ihr Konto und Ihre Kreditkarte werden direkt von PayPal verwaltet.

IST ES SICHER, ONLINE AUF SLOWEAR.COM EINZUKAUFEN?

Online-Transaktionen werden über einen sicheren Server mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen.

ICH KANN MEINE SEITE NICHT AUFRUFEN.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Daten eingegeben haben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, wenden Sie sich an unseren Kundenservice und bitten Sie darum, das Konto zu aktivieren.

ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN.

Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

WIE KANN ICH MICH FÜR DEN NEWSLETTER ANMELDEN?

Unten rechts auf unsere Homepage finden Sie ein Formular, mit dem Sie sich für unseren Newsletter anmelden können.

WIE KANN ICH DEN NEWSLETTER ABBESTELLEN?

Im unteren Bereich der Newsletters finden Sie den Link „Abbestellen“, über den Sie den Newsletter abbestellen können. Wenn Sie ein Konto haben können Sie dies auch tun, indem Sie im Informationsbereich Ihrer Seite die dementsprechende Einstellung ändern.

INFORMATIONEN ZU ANGEWANDTEN STEUERN

Die Steuern werden gemäß den im Bestimmungsland der Sendung geltenden Vorschriften erhoben.

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG PRÜFEN?

Klicken Sie auf „Bestellungen und Rücksendung“in der Fußzeile, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Registrierte Benutzer finden alle Bestellinformationen auch unter „Mein Konto“.

WIE FORDERE ICH INFORMATIONEN ZU EINEM ARTIKEL AN, DER NICHT MEHR VERFÜGBAR IST?

Für weitere Informationen zur Verfügbarkeit online oder in einer unserer Boutiquen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

KANN ICH EINE BEREITS AUFGEGEBENE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Aufgegebene Bestellungen können geändert werden, solange ihr Status als „Wartet auf Bearbeitung“ angegeben ist. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wird, können Sie sie nicht mehr ändern und müssen stattdessen eine Stornierung anfragen. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum ihres Eingangs bearbeitet. Bitte denken Sie daran, dass Slowear.com an Wochenenden und Feiertagen keine Sendungen aufgibt.

WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN ARTIKEL NICHT IN DER GEWÜNSCHTEN GRÖSSE VERFÜGBAR IST?

Klicken Sie auf der Artikelseite auf die Größe und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie werden dann benachrichtigt, wenn der Artikel in dieser Größe wieder verfügbar ist.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SLOWEAR.COM?

Sie können mit Kredit- und Debitkarten bezahlen.
Wir akzeptieren VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, JCB und MAESTRO.
Sie können auch mit Apple Pay bezahlen, dem neuen Zahlungssystem für Apple-Geräte, mit dem Sie in wenigen Augenblicken mithilfe der TouchID- oder FaceID-Technologie eine Zahlung unter Verwendung der zuvor im Apple-Konto gespeicherten Karten vornehmen können.
Zahlungen werden auch über Postepay- und Prepaid-Karten akzeptiert, die im Visa Electron-Netzwerk eingesetzt werden.

Alle Transaktionen werden von Adyen abgewickelt, einer führenden Institution im Bereich Bankgeschäfte für E-Commerce-Websites. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wählen Sie die Kreditkartenoption und Sie werden zur sicheren Adyen-Site weitergeleitet.

Sie können auch mit PAYPAL bezahlen, indem Sie direkt auf den Button klicken, der während des Checkouts angezeigt wird. Wenn Sie diese Methode auswählen, werden Sie zur PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie die Bestellung über Ihr Konto bezahlen können. Die Daten über Ihr Konto und Ihre Kreditkarte werden direkt von PayPal verwaltet.

WIE FUNKTIONIERT DIE ZAHLUNG MIT PAYPAL?

PayPal ist eine weitere absolut sichere Online-Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung direkt über Ihr PayPal-Konto bezahlen können. Die Daten, die sich auf Ihr Konto und möglicherweise auf Ihre Kreditkarte beziehen, werden direkt von PayPal verwaltet. Nach erfolgter Zahlung erhalten wir lediglich eine Mitteilung per E-Mail.

WANN ERFOLGT DER ZAHLUNGSEINZUG VON MEINER KARTE ODER MEINEM PAYPAL-KONTO?

Der Einzug erfolgt an dem Tag, an dem Ihre Bestellung versandt wird. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer und der Bestätigung des Zahlungseinzugs. Die Transaktion wird unter „Diana Corp“ abgewickelt, dem Unternehmen, das unsere Site verwaltet.

KANN ICH MIT EINER BANKÜBERWEISUNG ZAHLEN?

Wir können Zahlungen per Banküberweisung leider nicht akzeptieren: Sie können mit einer Kreditkarte oder über PayPal bezahlen.

KANN ICH MEINE KREDITKARTENANGABEN FÜR ZUKÜNFTIGE EINKÄUFE SPEICHERN?

Ja, Sie können Ihre Kreditkartendaten speichern, um Ihre zukünftigen Einkäufe zu beschleunigen. Wählen Sie an der Kasse im Abschnitt „Kreditkarte” das Flag „Für die nächste Zahlung speichern” aus.
Sie werden alle in Ihrem Slowear.com-Konto gespeicherten Karten unter der Rubrik „Meine Karten“ finden.

KANN ICH MEINE ZAHLUNG IN RATEN ABWICKELN?

Wenn Sie KLARNA als Zahlungsmethode an der Kasse auswählen, können Sie Ihre Bestellung in Raten bezahlen. Die erste Zahlung erfolgt bei Bestellbestätigung und die Ratenzahlungsmethoden können von Land zu Land variieren. Sie werden vor jeder Zahlung informiert.

KANN ICH EINEN ARTIKEL GEGEN EINEN ANDEREN AUSTAUSCHEN?

Momentan ist es nicht möglich, einen Artikel gegen einen anderen oder denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe auszutauschen. Daher können Sie im Fall, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, sie uns einfach zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

KANN ICH EINEN ARTIKEL, DEN ICH ONLINE GEKAUFT HABE, IN EINEM GESCHÄFT ZURÜCKGEBEN UND UMGEKEHRT?

Wir können nur Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die im Online-Shop gekauft wurden. Wenn Sie einen Artikel in einem Geschäft gekauft haben, empfehlen wir, sich an das Geschäft zu wenden. Kontakte finden Sie hier.

KANN ICH MEINE SENDUNG NACHVERFOLGEN?

Sobald Ihre Bestellung dem Kurierdienst anvertraut wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status der Sendung direkt von der Website des Kuriers aus verfolgen und wissen, wann Sie mit ihrem Erhalt rechnen können.

Als registrierter Kunde können Sie Ihre Bestellung bereits in der Vorbereitungsphase direkt von Ihrem Konto auf der Website aus verfolgen.

ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN, WAS KANN ICH TUN?

Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde, empfehlen wir folgendes:

• Überprüfen Sie den Status der Bestellung: Registrierte Kunden finden diese Angaben auf ihrer Seite; alternativ besuchen Sie bitte die Website von DHL und geben Sie die Sendungsnummer ein, die Sie in Ihrer Versandsbestätigungs-E-Mail finden;
• Überprüfen Sie, ob die für den Versand angegebene Adresse korrekt ist.
• Wenn Sie DHL Ihnen eine Mitteilung über eine Nichtzustellung hinterlassen hat, kontaktieren Sie DHL bitte telefonisch, um einen weiteren Zustellversuch zu vereinbaren.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

IN WELCHE LÄNDER LIEFERN SIE?

Wir liefern in 82 verschiedene Länder. Bitte denken Sie daran, dass es für jedes Land eine bestimmte Versandmethode und bestimmte Lieferfristen gibt.
Wir versenden nur in das Land, von dem aus Sie unsere Website besuchen. Bitte melden Sie sich deshalb über die Seite des Landes an, in das Ihre Bestellung versandt werden soll.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

WIE LANGE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN, WENN ICH MIT MEINER BESTELLUNG NICHT ZUFRIEDEN BIN?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden (Tage werden auf der Grundlage des Lieferscheins berechnet). Sie können die Anfrage über das Rücksendeformular stellen. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail, die die Rücksendung bestätigt.
Die Artikel müssen intakt (nicht gebraucht oder beschädigt) in der Originalverpackung mit dem entsprechenden Identifikationsetikett in der Schachtel zurückgegeben werden.

WIE SENDE ICH ARTIKEL ZURÜCK?

Füllen Sie das Rücksendeformular aus; Wenn Sie die Bestellung als registrierter Kunde aufgegeben haben, können Sie direkt über den Bestellverlauf in Ihrem Konto auf das Rücksendeformular zugreifen.
Ihre Anfrage wird an den Kundendienst weitergeleitet, der sie bestätigt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Rücksende-Identifikationsnummer, mit der Sie den oder die betreffenden Artikel zurücksenden können.

WIE KANN ICH MEINE RÜCKSENDUNG VERSENDEN?

Die Artikel müssen in einer einzigen Sendung, intakt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendungen von Artikel derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten oder aus einem anderen Land versandt werden, in das die Bestellung geliefert wurde, werden nicht akzeptiert.

WIE VIEL KOSTET DIE RÜCKSENDUNG?

Für weitere Informationen zu den Rücksendekosten klicken Sie hier.

KANN ICH MEINE RÜCKGABE MIT EINEM TRANSPORTUNTERNEHMEN MEINER WAHL SENDEN?

Natürlich können Sie die Rücksendung auch mit einem anderen als dem von uns empfohlenen Transportunternehmen (DHL) versenden. Die Verantwortlichkeit für den Versand liegt bei Ihnen.
Rücksendungen sind an die folgende Adresse zu senden:
Mas Logistics srl
Via Bianche 33
36010 Carrè, Vicenza, Italien

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTE?

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt und Annahme der Rücksendung.
Der Erhalt der Rückerstattung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart ab. Die Gutschrift erfolgt im Namen des Unternehmens „Diana Corp“, das unsere Site verwaltet.
Im Falle einer Rückerstattung auf eine Kreditkarte entspricht das Valutadatum der Rückerstattung der Lastschrift, sodass keine Bankzinsen anfallen.

KANN ICH EINEN ARTIKEL, DEN ICH ONLINE GEKAUFT HABE, IN EINEM GESCHÄFT ZURÜCKGEBEN UND UMGEKEHRT?

Wir können nur Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die im Online-Shop gekauft wurden. Wenn Sie einen Artikel in einem Geschäft gekauft haben, empfehlen wir, sich an das Geschäft zu wenden. Alle Informationen zu unseren Boutiquen finden Sie hier.

KANN ICH ZWEI VERSCHIEDENE BESTELLUNGEN IN EINER RÜCKSENDUNG ZURÜCKGEBEN?

Nein, es ist nicht möglich, zwei verschiedene Bestellungen mit einer einzigen Rücksendung zurückzugeben. Für jede ausgelieferte Bestellung muss eine separate Rücksendebestätigung eingeholt werden.

WAS IST DER SLOWEAR CLUB?

Slowear Club ist die exklusive Slowear-Community für unsere Kunden, mit dem Sie von immer mehr Vorteilen und exklusiven Dienstleistungen profitieren können.

WIE KANN ICH DEM SLOWEAR CLUB BEITRETEN?

Sie können sich in einem unserer Geschäfte oder auf der Website slowear.com im Bereich „Registrieren“ für das Programm anmelden.

ICH BIN BEREITS AUF DER SLOWEAR-WEBSITE REGISTRIERT. WIE KANN ICH MICH FÜR DAS SLOWEAR CLUB-PROGRAMM REGISTRIEREN?

Gehen Sie in Ihrem reservierten Bereich zu „Datenschutzeinstellungen“, um Ihre Zustimmung auszudrücken und sich für das Slowear Club-Programm anzumelden.

WER KANN AM SLOWEAR CLUB TEILNEHMEN?

Alle erwachsenen Kunden können am Slowear Club teilnehmen.

IST DIE MITGLIEDSCHAFT IM SLOWEAR CLUB KOSTENPFLICHTIG? WELCHE VERPFLICHTUNGEN HABE ICH, WENN ICH MICH ANMELDE?

Die Mitgliedschaft in unserer Slowear Club-Community ist völlig kostenlos. Sie werden einfach durch Ihre Anmeldung Citizen unseres Clubs und können bei jedem Einkauf Punkte sammeln. Es gibt weder Kauf- noch Zahlungsverpflichtungen.

ICH KANN MICH AUF DER WEBSITE NICHT FÜR DEN SLOWEAR CLUB ANMELDEN. WAS KANN ICH TUN?

Wenn Sie bei der Registrierung für den Slowear Club über unsere Website slowear.com auf Probleme stoßen, können Sie sich per E-Mail unter support@slowear.com an uns wenden.

WIE KANN ICH MICH VOM SLOWEAR CLUB-PROGRAMM ABMELDEN?

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail an support@slowear.com senden. Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben, greifen Sie einfach auf den Abschnitt „Datenschutzeinstellungen“ zu und ziehen Sie Ihre Zustimmung unter „Slowear Club“ zurück. Die Stornierung des Programms ist weder mit Verpflichtungen noch mit Kosten verbunden.

WIE WERDEN SLOWEAR PUNKTE IN RABATTCOUPONS UMGEWANDELT?

Die Umwandlung der gesammelten Slowear Punkte in Rabattcoupons erfolgt wie folgt:

10 Slowear Punkte = 1 €
10 Slowear Punkte = 1 $
10 Slowear Punkte = 1 £
10 Slowear Punkte = 100 Yen

Bitte beachten Sie, dass zwar 100 % der gesammelten Slowear Punkte in Rabattcoupons umgewandelt werden können, diese jedoch erst für spätere Einkäufe in den Geschäften genutzt werden dürfen. Mitglieder, die gesammelte Slowear Punkte online in Rabattcoupons umwandeln möchten, können diese bis zu einem Wert von maximal 50 % Ihres Warenkorbs nutzen. Weitere Informationen finden Sie in den Programmregeln.

WERDEN DIE PUNKTE, DIE ICH ERWORBEN HABE, ABGEZOGEN, WENN ICH ETWAS IM GESCHÄFT UMTAUSCHE ODER ONLINE ZURÜCKGEBE?

Im Falle einer Online-Rückgabe wird Ihr zuvor vor der stornierten Transaktion angesammelter Punktestand wiederhergestellt. Im Falle eines Umtauschs in einem unserer Geschäfte: i) Wenn das Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt wird, bleibt Ihr Punktesaldo unverändert. ii) Wenn das Produkt durch ein höherwertiges Produkt ersetzt wird, werden Ihnen die Punkte, die sich auf die Differenz zwischen dem Wert des zurückgegebenen Produkts und dem Wert des Ersatzprodukts beziehen, gutgeschrieben. iii) Wenn das Produkt durch ein niedrigerwertiges Produkt ersetzt wird, bleibt Ihr Punktesaldo unverändert und Sie erhalten einen Gutschein in Höhe der Differenz zwischen dem Ersatzprodukt und dem zurückgegebenen Produkt, der für Ihren nächsten Einkauf im Geschäft verwendet werden kann.

ICH HABE IN EINEM GESCHÄFT ETWAS MIT SLOWEAR PUNKTEN GEKAUFT, ABER BESCHLOSSEN, DEN ARTIKEL ZURÜCKZUGEBEN. WIE ERHALTE ICH EINE RÜCKERSTATTUNG?

Wenn Sie mit Ihren Slowear Punkten in einem Geschäft eingekauft haben und sich entscheiden, die gekauften Artikel zurückzugeben, erhalten Sie einen Rückgabegutschein in Höhe des tatsächlichen Wertes der gekauften Waren.

ICH HABE ONLINE GESCHÄFT MIT SLOWEAR PUNKTEN EINGEKAUFT, ABER BESCHLOSSEN, DEN ARTIKEL ZURÜCKZUGEBEN. WIE ERHALTE ICH EINE RÜCKERSTATTUNG?

Wenn Sie mit Ihren Slowear Punkten online auf unserer Website slowear.com eingekauft haben und sich entscheiden, die gekauften Artikel zurückzugeben, wird Ihnen der volle Wert der getätigten Transaktion (Warenkorbwert) zurückerstattet.

WELCHE DIENSTLEISTUNGEN KANN ICH ALS MITGLIED DES SLOWEAR CLUBS NUTZEN?

Wenn Sie sich einfach registrieren, ohne eine Kaufverpflichtung einzugehen, profitieren Sie von einem kostenlosen Schneiderservice für im Geschäft gekaufte Hosen, und Sie können auch einen Termin im Geschäft vereinbaren, für den wir einen unserer Verkäufer für Ihre Einkäufe reservieren. Je mehr Punkte Sie sammeln, desto mehr exklusive Dienstleistungen werden für Sie reserviert. Um alle Leistungen zu entdecken, können Sie die Einzelheiten des Programms unter dem folgenden Link einsehen.

WERDEN DIE SLOWEAR CLUB-DIENSTLEISTUNG SOWOHL ONLINE ALS AUCH OFFLINE ANGEBOTEN?

Alle vom Slowear Club in unseren Geschäften angebotenen Dienstleistungen, sind, mit Ausnahme des Schneiderdienst und des Personal Shopper-Services, auch online auf slowear.com erhältlich. Wenn Sie online einkaufen, können Sie immer noch die kostenlose Änderung der Hosenlänge zusammen mit dem Abholservice im Geschäft kostenlos nutzen.

WIE SAMMLE ICH PUNKTE?

Durch Ihre Einkäufe in einem unserer offiziellen Geschäfte und online unter slowear.com.

WIE ERREICHE ICH EINEN HÖHEREN PROGRAMM-STATUS?

Dafür müssen Sie lediglich durch Ihre Einkäufe im Geschäft und online auf der Website slowear.com Punkte sammeln. Für jeden 1 €, 1 $, 1 £, 100 ¥ erhalten Sie 1 Punkt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Programmregeln unter dem folgenden Link.

WIE LANGE SIND MEINE PUNKTE GÜLTIG?

Wie in unseren Regeln festgelegt, sind die gesammelten Punkte bis zum 31. Dezember 2026 gültig. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Programmregeln unter dem folgenden Link. 

WIE KANN ICH HERAUSFINDEN, WIE VIELE PUNKTE ICH HABE?

Sie erhalten regelmäßig ein Update über Ihren verfügbaren Punktesaldo per E-Mail. Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, können Sie auf slowear.com ein Profil mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, die Sie bei der Registrierung im Geschäft angegeben haben, und so dem Slowear Club-Programm beitreten, in dem alle Informationen über Ihren Status und die damit verbundenen Dienstleistungen angezeigt werden.

WANN UND WIE WERDE ICH ÜBER DEN ABLAUF DER PUNKTE INFORMIERT?

Sie können das Verfallsdatum Ihrer Punkte im Bereich "Konto" auf unserer Website einsehen. Wir werden Sie auch per E-Mail benachrichtigen, wenn das Verfallsdatum näher rückt.