Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2024

 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Slowear S.p.A. (di seguito “Slowear”, “Società” o “Titolare”) rende la presente informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, allo scopo di farti conoscere le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare durante la navigazione nel presente sito web (di seguito “Sito”) o presso gli store diretti Slowear (“Store”).

Si precisa che la presente informativa si riferisce unicamente al Sito e non a siti web di soggetti terzi, eventualmente raggiungibili dall’utente mediante link in esso presenti.

DISCLAIMER

> I trattamenti di dati personali relativi allo Slowear Club sono descritti in una separata e specifica informativa, collegata ai termini e condizioni, entrambi i documenti consultabili al seguente link.

> I trattamenti di dati connessi alla vendita online dei prodotti sono descritti in una separata informativa, resa da parte del fornitore che gestisce la piattaforma di e-commerce (per maggiori informazioni clicca qui), agente in qualità di autonomo titolare del trattamento (https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy).

Il Sito, al fine di agevolare l’esperienza di navigazione degli utenti, fa uso di Cookie. Per saperne di più riguardo ai Cookie utilizzati si prega di far riferimento alla relativa Cookie Policy.

 

CATEGORIE DI DATI TRATTATI

1. Dati di navigazione sul Sito

I sistemi informatici e le procedure informatiche preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

2. Dati forniti volontariamente dall’interessato

Il conferimento o l'invio facoltativo, esplicito e volontario di qualsiasi dato personale (ad esempio, nome, cognome o indirizzo di posta elettronica) al personale degli Store o tramite l’utilizzo dei form disponibili online o mediante e-mail agli indirizzi indicati sul Sito comporta l’inevitabile acquisizione da parte del Titolare dei tuoi dati (es. nome, cognome, indirizzo e-mail) e il loro successivo trattamento per gestire o rispondere alle tue richieste. Pertanto, l’interessato che preferisca evitare la raccolta dei propri dati da parte del Titolare è invitato a non inoltrare alcuna richiesta o, quantomeno, a fornire il minor numero possibile di dati personali.

In considerazione delle finalità del Titolare, descritte di seguito nella presente informativa, l’interessato è invitato a non comunicare, neppure tramite gli indirizzi e-mail pubblicati o gli appositi moduli di contatto presenti online, dati personali non strettamente necessari, tra cui quelli c.d. “particolari”, cioè idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché i dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona. Qualora l’utente inviasse volontariamente o involontariamente questi dati, il Titolare non li tratterà oltre e procederà con la loro cancellazione entro i tempi tecnicamente necessari.

3. Dati di registrazione sul Sito e in Store

La registrazione sul Sito o in Store determina la creazione di un Account che permette all’interessato di accedere ad alcuni specifici servizi, tra cui la possibilità di gestire gli ordini e di salvare informazioni per acquisti futuri, oltre ad acquistare prodotti. Per poter usufruire di tutti i servizi riservati all’utente registrato, il Titolare tratterà dati personali quali: nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo email e password. In caso di registrazione in Store, potranno anche essere raccolti facoltativamente anche i seguenti dati: genere, età, paese di riferimento e numero di telefono.

4. Dati relativi agli acquisti

Il Titolare raccoglie i dati connessi all’acquisto di prodotti degli utenti loggati sul Sito o che forniscono le proprie informazioni presso gli Store (es. prodotto acquistato e quantità). NOTA BENE: I dati personali connessi ai pagamenti sul Sito e raccolti per consentire la vendita online non sono trattati da parte di Slowear ma dal gestore della piattaforma di e-commerce. Si rimanda quindi all’informativa resa da tale autonomo soggetto per ogni informazione relativa alle connesse modalità e finalità del trattamento.

 

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Navigazione del Sito

I dati di navigazione, che non consentono al Titolare di identificare l’utente se non previo abbinamento ad altre informazioni, saranno trattati in base al legittimo interesse di Slowear a consentire la corretta ed efficiente fruizione dei contenuti e dei servizi offerti attraverso il Sito (Art. 6.1, lett. f) del GDPR).

Servizi richiesti direttamente dall’utente

I dati personali forniti volontariamente dall’interessato (cfr. punto 1, lett. b)) saranno trattati esclusivamente per gestire e/o rispondere alle richieste eventualmente avanzate al personale degli Store o inviate agli indirizzi email indicati o ricevute tramite moduli di contatto presenti sul Sito, quali ad es. il servizio “Contattaci” o “Traccia e Rendi il tuo ordine” (Art. 6.1, lett. b) del GDPR).

Registrazione e gestione dell’account personale

Il trattamento dei dati raccolti, indicati al precedente punto 1, lett. c) e d), è necessario per consentire al Titolare di erogare i servizi richiesti, come ad esempio creare un account sul Sito o in Store o un carrello di prodotti sul Sito (Art. 6.1, lett. b) del GDPR). Si specifica che i dati facoltativi eventualmente raccolti presso gli Store non sono indispensabili ai fini della registrazione dell’account. Nell’ambito della gestione del rapporto con gli utenti registrati, il Titolare potrà inviare comunicazioni di servizio, senza che occorra il consenso dell’interessato alla loro ricezione.

Invio di comunicazioni promozionali

Previo consenso opzionale dell’utente registrato (Art. 6.1, lett. a) del GDPR), il Titolare potrà trattare i dati personali sopra identificati al punto 1, lett. c) anche per inviare materiale promozionale (es. newsletter) e comunicazioni commerciali (es. invita ad eventi). Nei casi in cui le comunicazioni riguardino prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati dall’interessato, le relative comunicazioni potranno essere inviate anche in assenza del consenso, come previsto dalla normativa vigente. Nel caso l’utente non abbia effettuato una registrazione sul Sito o in Store, ma abbia scelto comunque di iscriversi al servizio di newsletter per ricevere materiale promozionale, verranno trattati i dati di cui al precedente punto 1, lett. b), al solo fine di inviare le comunicazioni desiderate e dunque per consentire al Titolare di erogare i servizi richiesti (Art. 6.1, lett. b) del GDPR).

Profilazione e invio di comunicazioni promozionali profilate

Previo consenso esplicito ed opzionale dell’utente registrato (Art. 6.1, lett. a) del GDPR), il Titolare potrà trattare i dati personali sopra identificati al punto 1, lett. b), c) e d) anche per finalità di profilazione, ossia per analizzare o prevedere, anche grazie ad algoritmi ed altri sistemi automatizzati, i gusti, le abitudini e scelte di consumo, per potere offrire prodotti e servizi adatti agli interessi dell’utente registrato e poter elaborare promozioni e comunicazioni personalizzate.
 
Oltre alle finalità sopra descritte, Slowear potrà trattare i dati degli utenti anche:
 - ai fini dell’esecuzione di analisi statistiche ed aggregate di natura anonima, per analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei propri servizi, nonché per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei propri clienti, in virtù del proprio legittimo interesse (art. 6.1, f) del GDPR); 
 - per adempiere e dare esecuzione a norme di legge o a ordini, decisioni e provvedimenti di autorità competenti (art. 6.1, c) del GDPR), ivi incluso il Garante per la protezione dei dati personali (il “Garante”); 
 - per comunicare dati dell’utente ad autorità ed enti competenti, in virtù di richieste vincolanti degli stessi o di obblighi di legge (art. 6.1, c) del GDPR); 
 - in virtù del proprio legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria nonché per gestire eventuali contestazioni o controversie connesse ai servizi legati al Sito (art. 6.1, f) del GDPR).

MODALITÀ DI TRATTAMENTO


Tutti i dati personali sono trattati prevalentemente attraverso strumenti e modalità elettroniche. Tuttavia, il trattamento mediante mezzi cartacei non è escluso a priori.
Le operazioni di trattamento sono effettuate sotto il presidio di misure tecniche ed organizzative che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati, allo scopo di ridurre i rischi di distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato ai dati personali o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità indicate nel presente documento.
Il trattamento sarà svolto esclusivamente da soggetti istruiti e a ciò debitamente autorizzati per iscritto dal Titolare, in ossequio alle disposizioni della normativa applicabile.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del Sito sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti nonché, secondo le tempistiche di seguito indicate:
  • i dati forniti e/o raccolti dal Titolare attraverso la navigazione sul Sito vengono eliminati al termine di ogni relativa sessione, tranne che per soli ed acclarati motivi di sicurezza, per consentire al Titolare di accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni di Slowear;
  • i dati forniti volontariamente dall’utente per formulare eventuali richieste saranno conservati per 24 mesi dal momento della relativa raccolta, a meno che l’utente non abbia registrato un account, nel qual caso i dati della richiesta saranno associati all’account e conservati per tutta la durata di conservazione dei dati relativi all’account;
  • i dati forniti al momento della registrazione, fino a 10 anni da quando l’utente deciderà di disattivare il proprio account personale;
  • i dati trattati per finalità di marketing, fino alla revoca del consenso specifico dell’utente e comunque non oltre 5 anni dall’ultima interazione dell’utente sul nostro Sito o presso gli Store;
  • i dati trattati per finalità di profilazione, ivi incluso il dettaglio degli acquisti, fino alla revoca del consenso specifico dell’utente e comunque non oltre 5 anni dall’ultima interazione dell’utente sul nostro Sito o presso gli Store.

 

COMUNICAZIONE DEI DATI E CATEGORIE DI DESTINATARI


Esclusivamente per le finalità sopra specificate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere trattati da figure interne debitamente autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché da soggetti esterni, che trattano i  dati per conto della Società e sono nominati quali responsabili del trattamento con apposito contratto od altro atto giuridico.
Resta inteso che i dati personali degli utenti potranno essere comunicati a terzi, quali ad esempio le forze di polizia, ogniqualvolta ciò sia richiesto da una norma di legge o da un provvedimento di un’autorità competente.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO UN PAESE TERZO

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e, in particolare, negli Stati Uniti d’America. Si precisa che i trasferimenti di dati verso gli USA sono, oggi, garantiti dalla decisione C(2023)4745 della Commissione Europea che ha dichiarato adeguato il livello di protezione mediante lo EU-US Privacy Framework. Eventuali ulteriori trasferimenti di dati personali all’estero saranno sempre effettuati dalla Società in conformità alla normativa applicabile, mettendo in atto misure appropriate come l’utilizzo di  clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, qualora il trasferimento avvenga verso un paese per il quale non è stata adottata alcuna decisione di adeguatezza dalle autorità competenti.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Potrai esercitare in ogni momento i diritti che ti spettano, vale a dire:

  • diritto di accesso: ottenere conferma dal Titolare se sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e, in caso positivo, ricevere informazioni riguardo a tutti gli elementi caratterizzanti del trattamento;
  • diritto di rettifica: ottenere dal Titolare senza ingiustificato ritardo la modifica e l’aggiornamento dei dati inesatti che ti riguardano; 
  • diritto alla cancellazione: ottenere dal Titolare la cancellazione dei tuoi dati senza ingiustificato ritardo quando:
    • tali dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
    • decidi di revocare uno o più dei consensi su cui si basano alcuni trattamenti, se il Titolare non possa far leva su nessun'altra base giuridica ai sensi della vigente normativa;
    • ti opponi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e/o di profilazione;
    • i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente da parte del Titolare;
    • i tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo di legge cui è soggetto il Titolare; 
  • diritto alla limitazione del trattamento: ottenere dal Titolare la sospensione del trattamento quando:
    • contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, per il periodo necessario affinché il Titolare possa effettuare le verifiche del caso;
    • il trattamento è illecito e decidi di opporti alla cancellazione dei tuoi dati, chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo;
    • benché il Titolare non ne abbia più bisogno per le finalità sopra identificate, i dati sono per te necessari ai fini dell’accertamento, esercizio e/o difesa di un tuo diritto in sede giudiziaria;
  • diritto alla portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che hai fornito al Titolare, anche ottenendone la trasmissione diretta da parte di quest’ultimo, se tecnicamente fattibile, ad un altro titolare del trattamento; 
  • diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di analisi statistiche o aggregate, svolte in virtù del legittimo interesse del Titolare; 
  • diritto alla revoca del consenso: revocare uno o più dei consensi da te precedentemente forniti, fermo restando che i trattamenti fino a quel momento svolti da parte del Titolare sulla base del consenso precedentemente prestato resteranno pienamente leciti. Si precisa che per revocare il proprio consenso l’interessato deve notificare la propria intenzione al Titolare in maniera espressa e inequivoca, inviando una comunicazione scritta al Titolare o contattando il Customer Care nella sezione “Contatti” del Sito; 
  • diritto di presentare reclamo al Garante: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, presentare apposito reclamo alle autorità di controllo competenti – in Italia l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali – qualora ritenessi che i trattamenti svolti da parte del Titolare violino la normativa vigente.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati in qualsiasi momento, in maniera libera e senza difficoltà, mediante l’invio della relativa richiesta al seguente indirizzo e-mail privacy@slowear.com.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Slowear S.p.A., contattabile come tale al seguente indirizzo: Via Della Fornace 15/17 - 30034 Mira – Venezia, oppure scrivendo all’indirizzo mail privacy@slowear.com
La presente Informativa potrà subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa pagina web e di tenere in considerazione la versione più aggiornata dell’informativa ivi riportata.
 
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