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当社のカスタマーサービスは、オンラインブティックに関するあらゆるご要望にお応えし、Slowearの世界を体験中のお客様をサポートします。

月曜日から金曜日の午前9時~午後1時、午後2時~6時までご利用いただけます。⇥ 休日を除く。

以下のフォームに記入するか、よくある質問をご参照ください。

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個人データの保護に関する法令に基づく情報。

このページでは、www.slowear.com(以下「本サイト」ともいう)のページからオンラインでアクセスできる連絡フォームを利用して Slowear SpA または DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL と連絡を取るユーザー(以下、「ユーザー」または「お客様」)に関する、ユーザーの選択に基づいた両社による個人情報の取扱方法についての情報を提供します。 これはEU規則(以下、「規則」)2016/679号第13条に基づく情報開示です。

個人情報の取扱責任者

DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL、本社:パドヴァ県トッレリア市サン・ダニエレ通り137/139番地、郵便番号35038、付加価値税番号 05097740285、Eメール privacy@dianacorp.com (以下「Diana」という)は、本サイトで提供される製品(以下「製品」という)の販売に関する、販売条件、撤退権の行使、販売後の援助などのすべての要望に関する個人情報の取扱責任者です。
Slowear SpA 、本社:ヴェネツィア県ミーラ市フォルナチェ通り15/17番地、付加価値税番号 04246660288、Eメール privacy@slowear.com (以下「Slowear」という)は、連絡フォームを介して送信された他のすべての要望( 例えば新しいコレクションに関する情報のリクエストなど)に関する個人情報の取扱責任者です。

データ保護責任者(DPO)

Diana は、データ保護責任者(DPO)を任命します。お客様はアドレスprivacy@dianacorp.com宛てのメールにてDPOと連絡を取ることができます。

法的根拠と取扱いの目的

お客様の個人情報は、取扱責任者である Slowear およびDianaにより、以下の目的のために、お客様の明示的な同意なしに、ユーザーリクエストの対象に基づいて取り扱われます。
A.   A. お客様からの情報のリクエストに回答する。お客様の個人情報は、必要な場合、関連する民法および税法上の義務の履行のため、 ならびに権利保護または詐欺その他の犯罪または不法行為の予防および確認のためにも使用されることがあります。
この取扱いの法的根拠は、お客様が当事者である契約またはお客様のリクエストに基づいた契約準備行為の実行、権利保護もしくは詐欺その他の犯罪または不法行為の予防および確認を行うSlowear SpAおよびDianaの法的義務および正当利益に基づきます 。したがって、Dianaによる当該取扱いにはお客様の明示的な同意を必要としません。 お客様の個人情報は Slowear により、以下のその他の目的のため、お客様の特別かつ個別の同意がある場合に限り取り扱われます。
B.   B. お客様の明示的な同意を得た上で、ダイレクトマーケティング活動(プレゼントおよび無料サンプルを含む、当社によって提供または宣伝される製品またはサービスに関連した情報または宣伝コンテンツを内容とする広告および通知の電子メール、SMSおよびMMSなどによる送信)を行います。

個人情報の保存期間

ポイントA)に記載された目的に関して、お客様の個人情報は、お客様のリクエストが確認されてから3ヶ月間取り扱われます。ただし、法的な義務がある場合、10年を超えない期間保存される可能性があります。
ポイントB)に記載された目的に関して、お客様の同意が一部または全て取り消されない限り、お客様の個人情報は、マーケティングの目的として24か月間取り扱われます。
いずれの場合も、本サイトを通じて収集された情報は、権利を保護または執行するため、もしくは適用される法律で許可されている条件の範囲内で詐欺およびその他の不法行為を防止および確認するため、Slowear および Diana により、上記の期間よりも長い期間保存されることがあります。

データ提供の性質と拒否の場合の影響

前記A)号にある目的に関しては、情報の提供は義務的ではありませんが、情報のリクエストに対応するために必要となります。
B)号にある目的に関しては、情報の提供は任意であり、情報の提供及びそれに関する同意を与えることを拒否した場合、Slowearがその後のダイレクトマーケティング活動を継続することが不可能になりますが、お客様の行った情報提供リクエストへの対応には影響しません。

個人情報の通知の範囲および受信者のカテゴリー

上記の目的に限り、収集および処理されるすべての情報は、SlowearおよびDianaから、各自の職務のために情報を処理することを許可された内部職員、および以下のカテゴリーに該当する外部の情報取扱資格者または責任者などの外部者に伝達されることがあります。

  • ダイレクトマーケティング、インターネットサービス、クラウドコンピューティングなどのITサービスのプロバイダー。
  • Slowear および Dianaの商品およびサービスに関する物流、倉庫保管、販売促進、供給、販売および納品を行う者。
  • 顧客へのサポート活動を行う者。
  • 法律、税務、会計、経済金融、技術組織、データ処理、コミュニケーションなどの分野のサポート、コンサルタントおよびサービスを提供する専門家その他の者。
  • 銀行、金融、保険および債権回収サービスを提供する者。
  • 子会社、親会社、出資会社および関連会社。
  • 公的当局および監督統制機関。
  • 会社または会社の一部門の合併、買収または売却の際の第三者会社。
個人情報取扱責任者の最新リストは、Diana および Slowear に対し、以下の「お客様の権利」の段落に記載された方法により、所定のリクエストを行うことで入手できます。
本サイトで収集されたデータは開示の対象にはなりません。

第三国または国際機関への情報の転送

お客様の個人情報は、収集の目的によっては、欧州連合に属さない国である アメリカ合衆国(USA) へ転送されることがあります。米国内の主体への個人情報の転送は、SlowearまたはDianaとEU外の受け取り主体との間で、欧州連合委員会が承認した典型契約条項(規則第46条第2項第C号)について署名を交わした場合に限り、若しくは、、2016年7月12日に欧州委員会が採択したEU執行決定2016/1250に準拠した、欧州連合から個人情報を受け取ろうとする米国内にある会社の自己認証メカニズムであるPrivacy Shield 名簿に登録された主体に対してのみ行うことができる。これらの情報のコピーを入手したい方は、下記の「お客様の権利」の段落に示されているように、Slowearにご連絡ください。

未成年者

本サイトおよびそのサービスは未成年者を対象としていません。したがってSlowearおよびDianaは、18歳未満の方のオンライン上の個人情報を故意に収集することはありません。

お客様の権利

お客様は、DianaおよびSlowearに対し、自己の個人情報にアクセスし、それが不正確である場合はその修正を行うこと、条件が満たされる場合はその削除または取扱の制限を行うよう要求する権利、DianaおよびSlowearが追求する正当な利益のためにそれらの取扱をすることことに反対する権利、及び、同意または契約に基づく自動化された取扱の対象である場合に限り、提供された個人情報のポータビリティを取得する権利を有します。また、お客様は、個人情報を請求した取扱の目的ごとに与えた合意を取り消す権利を有します。ただし、取消時までに行われた取扱の適法性には影響しません。
お客様は、これらの権利を行使するために、A)号にある当サイトで提供される製品のDianaへの販売に関連するすべてのリクエストについて連絡しなければなりません。

  • 郵便: 郵便番号35038、パドヴァ県トッレリア市サン・ダニエレ通り137/139番地、または、
  • 電子メールならば:privacy@dianacorp.com、
A)にある他のすべてのリクエスト、およびB)にあるマーケティングの目的に関してはSlowearへ:
  • 郵便: SLOWEAR S.p.A. via Fornace 15-17, 30034 Mira (VE), Italy、または
  • ファックス: (+39) 041 5629611 、または
  • Eメール:にて info@slowear.com 。
また、当サイトに登録されている場合、お客様は、当サイト上のセクション「マイアカウント」 、または、マーケティングサービスに登録されている場合は、 Slowearから受信した各メッセージに含まれるリンクからアクセスして与えた合意を取り消す権利を行使することができます。
お客様は、この問題の管轄官庁である個人情報保護局(www.garanteprivacy.it)に苦情を申し立てる権利も有しています。

最終更新日:2019年4月
この情報は変更されることがあります。したがって、このWebページを定期的にチェックし、そこに記載された情報の最新版を確認することをお勧めします。