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利用規約
一般利用条件
本ウェブサイトwww.slowear.comならびにそのサービスおよびコンテンツ（以下、「本サイト」）は、Slowear SpAの消費財の宣伝および販売、ならびに、例えばニュースレターや連絡フォームなどの関連サービスの提供（以下「目的」）のためにユーザーまたはクライアント（以下、「ユーザー」）に提供されるものです。
本サイトは、Slowear株式会社(本社：ヴェネツィア県ミーラ市デッラ・フォルナチェ通り15-17番地、郵便番号30034、VAT番号04246660288)の承認に基づき、以下「 販売者 」)の管理および調整の対象である Diana E-Commerce Corporation SRL (本社：パドヴァ県トッレリア市サン・ダニエレ通り137/139番地、郵便番号35038、納税者番号およびVAT番号05097740285、となるパドバ法人登記局登録番号442830)により管理されています。
本サイトならびにそのコンテンツおよびサービスへのアクセス、参照、記録その他のあらゆる利用、ならびに本サイトで提供される商品の購入（以下、「利用」または「利用する」）には、本一般利用条件（以下、「一般利用条件」）が適用されます。
本サイトの利用は、本一般利用条件を知悉していることを含意するものであり、そのの無条件かつ完全な承認を意味します。
したがって、本サイトを利用する前に、一般利用条件、プライバシーポリシーおよび一般販売条件を注意深くお読みになることをお勧めします。
1. 本サイトの利用
1.1 本サイトの利用は、部分的であっても、いかなる職業的、事業的、職人的または商業的目的を含まない、目的に密に関連する個人的な使用に限り認められます。
1.2 本サイトの利用は、成年に達した方にのみ許可されています。
1.3 ウェブサイトの利用において、ユーザーは以下のことを行うことは許されません。
a) 虚偽の、不正確な、または第三者に関連する情報を彼らの同意なく、もしくはデータの不正な使用を行うために伝達すること。
b) 以下に該当する素材、コンテンツ、リンク、ファイルその他あらゆるものをアップロード、通信および/または送信すること。
I. 卑猥、脅迫的、攻撃的、有害、暴力的、詐欺的、機密または違法の性質を持つもの。
II. スパム、ピラミッド通信、チェーン通信その他の形式の広告、または管理者によって書面で許可されていない商業的または宣伝的通信にあたるもの。
III.技術的に危険または有害なもの（コンピューターウイルスなど）、例えば、マルウェア、管理者および第三者の情報システムに損害を与えうるコードその他のツール。
c) 本サイトおよびその通常の機能を妨害、中断、損傷、違反または改ざんすること。
d) 第三者の権利、当サイトの一般利用条件および一般販売条件ならびに現行法令、純粋な例として、著作権に関する1941年4月22日法律第633号、EU規則679/16（GDPR）および個人情報保護に関する2003年6月30日委任立法令第196号などに違反すること。
1.4 自由裁量による場合を含め、なんらの説明義務なく、本サイトの利用を中断、停止、禁止する管理者の権は常に留保されます。ユーザーは、本サイトの利用の中断、停止または禁止ああったときに管理者はいかなる場合もなんら責任を負わないことを了解し、同意します。
2. 知的財産および産業財産ならびにデータベースに関する権利
2.1 本サイト上で提供されるまたはそれに関連するコンテンツ、例えば(例示に過ぎずこれらに限らない)、テキスト、画像、写真、音楽、サウンド、ビデオ、図面、ロゴ、グラフィック、レイアウト、ソースコード、ソフトウェア、デザイン、採用された技術的解決策、サイトために構築されたストラクチャー、データベース（以下、「コンテンツ」）に対する権利は、管理者および管理者との直接的または間接的な取引関係を有する各権利者によって保有されており、また、知的財産権または工業所有権もしくはデータベースの保護に関する現在の国内法および国際法により保護されています。
2.2 経済的な重要性を持たない、厳密に「目的」に関連する活動のためにコンテンツを一時的に複製することを除いて、 管理者の書面による明確な同意なしに、いかなる形式または方法によっても、コンテンツの修正、複製、公開、転送、配布、その他の利用は禁じられています。
2.3 いずれにせよ、ユーザーによるサイトの使用は、コンテンツについての権利の取得をなんら伴わないものである点ご理解ください。
2.4 ユーザーは、管理者のデータベースおよび管理者と直接または間接的に取引関係を有する権利者による通常の管理と相反する操作、または同者に不当な損害を生じさせる操作を行うことができません。
2.5 知的財産権および産業財産権またはデータベースを保護するために施行されている国内外の法令によって定められた制限内で、データマイニング、ロボット その他のデータ取得および抽出システムを利用した本サイトのコンテンツのシステマティックな抽出または利用、ならびに、管理者の明示的な書面による同意なしに、サイトコンテンツおよび提供されるサービスの全部または一部を複製するデータ採集を行うまたは配布することは禁止されています。
3. 商標およびドメイン名
3.1 本サイトに含まれるまたは関連する商標、ドメイン名、およびその他すべての記章は、管理者または管理者と直接的または間接的に取引関係を持つ各権利者の独占的財産です。
3.2 管理者または各権利者の書面による事前の同意がない限り、いかなる形式および方法による前記記章の使用も禁止されています。
3.3 いかなる場合でも、管理者および管理者と直接または間接的に取引関係を持つ主体の名称、ならびに同者が権利を有する記章、例えばドメイン名および商標を、メタデータ（例えば、メタタグ および キーワードタグ)で、管理者または各所有者の書面による同意なしに使用することは禁止されています。
4. 他のウェブサイトへのリンク
4.1 本サイトは、本サイトとなんら関連性のない他のウェブサイトへのハイパーテキストリンクまたは「リンク」を表示することがあります。
4.2 これらのリンクは、ウェブ上でのユーザーのナビゲーションおよび他のウェブサイトへの接続を容易にする目的に限り、管理者によって表示されるものです。
4.3 リンクの表示は、リンクされたWebサイトの使用に関する管理者によるいかなる種類の提案、スポンサーシップまたは推奨も意味しません。また、それらが提供または販売するコンテンツ、サービスまたは商品に関するいかなる種類の保証も意味しません。
4.4 当管理者は、リンクによって接続されているウェブサイト、またはそれらに含まれる情報、素材、商品を管理することはありません。したがって、ユーザーは、これらのウェブサイトのアクション、サービス、商品、コンテンツおよびポリシーについて、個人データの処理および販売条件を含め、当管理者が責任を負うことがないことを承認し、認識しているものとします。
4.5 したがって、本サイト以外のウェブサイトに掲載されている使用条件、販売条件、プライバシーポリシー、その他の法的通知を注意深く読むことをお勧めします。
5. サイトへのリンク
5.1 管理者の書面による事前の承認により、本サイトへのハイパーテキストリンクを設置することができます。そのためには、以下のアドレス宛ての電子メールにて管理者に連絡することをお勧めします： support@slowear.com.
管理者は、申請者が、不正なもしくは業界の商慣行にそぐわない行為または不正なもしくは管理者の信頼を損なう競争行為を以前に行ったことがある場合などにおいて、本サイトへの直接リンクの設置に反対する権利を常に有します。
5.2 ディープハイパーテキストリンク( ディープリンク または ディープフレーム)を、管理者の書面による同意なしに設置にすることは禁止されています。
6. 個人アカウントの使用
6.1 ユーザーは、個人アカウントの登録時に正確で完全な情報を提供し、かつ提供された情報に変更があった場合は速やかに管理者に通知するものとします。
6.2 本サイトで個人アカウントを所有しているユーザーは、アクセス用のパスワードを厳重に保管し、また自己のアカウントの利用状況を監視し、許可されていない第三者による自己のアカウントの使用または使用の試みがあったときは速やかに連絡するものとします。
6.3 ユーザーは、一般利用条件、本サイトに含まれるその他の法的注意事項、または現行法令に違反した個人アカウントの使用ならびにアクセスパスワードパスワードの紛失および消去の結果発生した、自分のアカウントを介して行われたすべてのアクションおよび管理者または第三者に起こりうる有害な結果または損害について、唯一の責任者とみなされます。
6.4 本サイトに含まれるその他の法的注意事項、有効な法秩序の現行法令に違反した場合、または管理者の自由裁量により、管理者は、理由を説明する何らの義務もなく、ユーザーの個人アカウントを一時停止、変更、または削除する権利を有しています。ユーザーは、自己の個人アカウントの一時停止、変更または消去について、管理者はいかなる場合でも責任を負わないことを了解し、これに同意します。
7. 本サイトの使用に関する保証および責任
7.1 管理者は、ユーザーに本サイトを事実上および法律上のいかなる明示的または黙示的保証もない状態で提供します。
7.2 管理者は、本サイトおよびその関連サイトの正常な機能を間接的にも保証しません。管理者は、法令で許可されている範囲で、本サイトおよびそれに直接または間接的に接続されている第三者のサイトの使用によって生じるいかなる種類の損害、例えば(例示に過ぎない)、データまたはビジネス機会の喪失による損害、経済活動の中断または本サイトのエラー、遅延、遺漏、不正確さによる損害などについてなんら責任を負いません。
7.3 ユーザーは、ユーザー自身または第三者のハードウェアおよびソフトウェア構成の失敗または不正確な操作、管理者により直接管理されていない電話または遠隔接続、もしくは他のユーザーまたは第三者の行為によってによって生じたいかなる損害についても、管理者の義務不履行および管理者の責任を問うことができないことを了解し、これに同意します。
7.4 ユーザーは、本サイトの利用について単独で責任を負うものとします。法律に別段の定めがない限り、有効な法秩序の法令およびサイトに含まれる法的注記に違反する、または第三者の権利を侵害する形でのユーザーによるサイト利用について、管理者は一切の責任を負いません 。適用される現行法令の規定の範囲内で、ユーザーは、有効な法秩序の法令、本サイトに含まれる法的注意事項に違反する、または第三者の権利を侵害する自己の本サイトの使用により引き起こされた、弁護士費用を含むすべての負担および損害について管理者を免責し、損害を与えないものとします。
8. プライバシー ポリシー
8.1 ユーザーの個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシー を参照してください。
8.2 ユーザーのリクエストに応じて提供される特定のサービスの利用のためには、特別の情報提示がなされ、必要に応じて、個人情報取扱に関する特別の同意が求められます。
9. 使用上の注意
9.1 管理者は、身体的もしくは心理的な暴力の場面もしくは状況を描写もしくは表現するコンテンツ、またはユーザーのセンシビリティに応じて、市民的な心情、人権および人間の尊厳を傷づけるものであると考えることができるコンテンツが本サイトで公開されることを避けるため、あらゆる対策をとりました。いずれの場合でも、本管理者は、本サイトの内容がイタリア国外の諸外国において適切または合法であることを保証しません。ただし、そのようなコンテンツが一部の国で適切とされないまたは違法と見なされる場合、本サイトへのアクセスは推奨されません。そして、ユーザーが本サイトにアクセスすることを決定した場合、提供されるサービスの利用は、ユーザー個人の責任となります。
9.2 本サイトの法的注意事項および現行法令に違反しない範囲で、本管理者はいつでも通知なしに本サイトの情報、内容およびその他の要素を変更する権利を留保します。
9.3 本管理者または管理者と直接または間接的に取引を行う第三者が、一般利用条件その他の本サイトの法的注意事項および現行法令に基づいて自己の権利を行使することを遅らせるまたは怠ることは、実行される行為または将来実行されうる行為に関し当該権利を放棄することを構成しません。
10. 適用法および紛争の解決
10.1 本一般利用条件はイタリア法に準拠しています。
10.2 管理者とユーザーとの間で一般利用条件に関し争いが生じた場合、ユーザーはリンク https://webgate.ec.europa.eu/odrから欧州委員会が提供するオンライン紛争解決プラットフォームへアクセスすることができます。
11. 利用条件の変更
11.1 管理者は、法令改正または自己の営業方針の変更などに鑑みて、一般使用条件の全部または一部を改定することができます。一般利用条件の改定は、本サイトの本ページを通じてユーザーに伝達され、サイトに公開された時点で有効となります。
11.2 ユーザーは、ユーザー自身が本サイトを利用する時点で有効な一般利用条件の規定に従うものとします。
12. アフターサービス
12.1 製品に関するサポート、詳細情報、アドバイス、苦情または追加のリクエストについては、お客様はいつでもコンタクト フォーム 、または次の宛先を利用して販売者のカスタマーサービスに連絡することができます。
- 電子メール： support@slowear.com;
- 郵便宛先: Diana E-Commerce Corporation SRL con sede legale in Torreglia (PD) alla via San Daniele n. 137/139, 35038.
一般販売条件
本一般販売条件（以下、「一般販売条件」という）は 当ウェブサイトwww.slowear.com、以下「サイト」という）での商品の提供および販売に関する規定である。
サイト上で購入された商品 (以下「商品」) は、Diana E-Commerce Corporation SRL が直接販売し、その登記住所は Torreglia (PD)、Via San Daniele n.137/139、35038、税コード および VAT番号 05097740285。パドバ商工会議所登録番号442830、Via della Fornace 15-17, 30034, Mira (VE), VAT番号 04246660288 に登記されているSlowear S.p.A. の承認を得ています。
注文を送信するためには、本一般販売条件を読んで同意する必要があります。一般販売条件に同意されない場合、本サイトで商品を購入することはできません。
1. 前文
1.1. 本一般販売条件は、販売者と本サイトのユーザーとの間における本サイト上の商品の注文の提示、転送および受理に限り適用されます。
1.2. 本ウェブサイトを通じて、販売者は、自己の成年のエンドユーザーおよび「消費者」、つまり商業活動、事業者、職人、専門職に関係しない目的のために行動する自然人（以下、お客様」）に対してのみ電子商取引を行います。
1.3. 商品の提供および販売は、ホームページを介してアクセス可能な本サイトの関連ページにある発送可能国リストに記載されている国に限ります。
1.4. したがって、販売者は、「消費者」以外の主体または未成年者による注文、発送可能国の中に含まれていない国からの注文、その他の当社取引ポリシーに沿っていないいかなる注文も受理しない権利を留保します。
1.5. 本一般販売条件は、たとえリンク、バナーまたは他の形態の接続により本サイト上に存在する場合でも、販売者以外の主体による商品の販売またはサービスの提供には適用されません。販売者以外の主体による商品やサービスの注文を発信し購入する前に、販売条件を確認するのはお客様の責任です。したがって販売者は、第三者による商品の販売またはサービスの提供、もしくはお客様と第三者との間の契約の締結に対して責任を負いません。
2. 商品の注文
2.1. 本サイトで1つ以上の商品を購入するには、お客様が購入する商品を選択してショッピングカートに追加する必要があります。商品の選択が完了したら、お客様はカートのページでチェックアウトを行い、関連する指示に従って電子注文フォームに記入し、それを販売者に送信します。
2.2. 注文書を完了する際に使用できる言語は、日本語と英語です。
2.3. 商品の注文は、お客様が本サイトに登録されている自己の個人アカウントを利用するか、または、「ゲスト」ユーザーモードで注文実行のために必要な個人情報を記入することで行うことができます。
2.4. 注文フォームには、一般販売条件への参照の他、注文した各製品の主な特性およびその価格（かかる租税の合計）、承認された支払方法および購入した商品の配送方法、送料、返品の条件、返品可能期間に関する情報の要点が含まれています。
2.5. 注文フォームを送信して商品の購入手続を進める前に、本一般販売条件を注意深くお読みください。個人的な使用のためにそれを印刷、保存または複製することができます。注文フォームを送信するお客様は、フォームそのものの内容を理解し、承認したことを宣言するとともに、一般販売条件および本サイトの使用条件に同意するものとします。
2.6. 注文フォームを送信する前に、お客様お客様は注文の詳細を確認し、データ入力エラーがある場合はそれを修正することができます。
2.7. お客様による注文フォームの送信により、お客様には注文フォームに示された代金を支払う義務が発生します。
2.8. 注文が受理されると、販売者はお客様に電子メールで領収書を送付します。これには、一般販売条件の概要、製品の本質的な特性に関する情報、価格（課されるすべての租税を含む）、お支払い方法、返品の方法および条件、送料が記載されます。
2.9. 販売者は、十分な支払能力の保証のない不完全または不正確な注文である場合、または商品の在庫がない場合、その注文を受理しない権利を留保します。これらの場合、販売者は速やかに、遅くとも注文が販売者に送られた日の翌日から14日以内に、注文が完了していないこと、および販売者が注文処理を行っていないことをお客様に電子メールで通知します。お客様がすでに注文フォームの送信と代金の支払いを済ませている場合、販売者は支払い金額を返金します。
2.10. 注文フォームは、法令を遵守の上、注文を処理するのに必要な期間、販売者のデータベース上で保存されます。本サイトに登録されているお客様は、自己のアカウントにアクセスするか、本サイトの担当セクションに問い合わせることで、注文内容を確認することができます。「ゲスト」ユーザーとして注文を行ったお客様は、下記の「カスタマーサポート」第11項に示すカスタマーサービスに連絡することで行った注文を確認できます。
3. 商品の特徴
3.1. サイト上には、スローウェア社が承認したスローウェア、グランシャツ、モンテドーロ、ザノーネ、インコテックス、そしてパートナーブランドのオリジナル商品だけが掲載され、購入が可能となっています。
3.2. 商品の基本的な特徴は、当サイト上の各商品ページに表示されます。ただし、販売されている商品の写真および色は、ご利用のインターネットブラウザまたはモニターによる影響のため、実際のものと一致しない場合があります。
3.3. 各商品は、商品と一体化された識別タグとともに本サイトで販売されます。
4. お支払い
4.1. 当サイトに表示されている製品の価格は JPY で表され、適用される租税および手数料が含まれています。ただし、商品の価格には、商品購入手続きの最初に明記される送料は含まれていません。
4.2. 製品の価格は変更されることがあります。したがって、お客様が注文フォームを送信する直前に、必ず最終的な販売価格を確認してください。
4.3. お支払方法は、当サイトの「お支払いとセキュリティ」ページで確認できるほか、個々の注文フォームにも記載されています。これらは一般販売条件の一部をなします。
4.4. 注文フォームに記載されている商品の購入価格および送料は、販売者による商品の発送時に請求されます。
4.5. クレジットカードによる支払いが選択された場合、財務情報（例えば、クレジット/デビットカードの番号またはその有効期限）は、暗号化されたプロトコルを介して、第三者によるいかなるアクセスも不可能なリモート電子決済サービスに関連するサービスを提供する銀行または会社に転送されます。さらに、それらの情報は、商品返品後に払戻手続を行う場合、および当サイト上での詐欺を目的とする注文を防止または警察当局へ報告する場合を除いて、決して販売者によって利用されません。
4.6. 本製品が日本国内に配送される場合、販売された本製品には、輸入税および/または関税などの通関手数料はかからないものとします。
5. 商品の配達
5.1. 当サイトで注文された商品は宅配便で配送します。送料、配達方法および配達日は、「配送」のページ上に示されます。また、個々の注文フォームにも記載されており、これらの情報は一般販売条件の一部を構成します。
5.2. 本サイトに表示されている商品の配達にかかる日数は、休日を除く営業日を指します。
5.3. お客様は、購入した商品が配送される宛先国に関連づけられた本サイトのページから直接に注文フォームを送信する必要があります。本サイトは、お客様が接続している国を自動的に認識することができるはずですが、本サイトの関連ページにある宛先国リストを通じて、本サイト上での基準国を変更することが可能です。
宛先国以外の国に関連するサイトのセクションからの注文、または販売者が指定した宅配便業者が立ち入ることのできない住所に宛てた注文（例：私書箱宛て、局留め）はお受けできません。
6. キャンセルの権利
キャンセル権の行使
6.1. お客様は、本サイトで購入した商品の到着日から30日以内に、販売者と締結した契約を無料で理由を問わずキャンセルする権利を有します。
6.2. キャンセル権を行使するため、お客様は本サイトのキャンセルフォームを利用して、契約をキャンセルするという決定を伝えることができます。キャンセルするには、本サイト上でお客様の注文履歴セクションにアクセスし、キャンセルフォームに記入し、それを販売者宛に送信します。
6.3. 別の方法として、クライアントは販売者の参照情報 (氏名、住所、メールアドレス)、商品の注文日と受け取り日、注文番号、そして関連する情報を提供して、販売者に撤退の決定を書面にて明確に通知することができます。購入した製品について、この目的のために、クライアントは強制ではなく任意で、2014 年 2 月 21 日法第21条の付属書 I に記載されている撤退フォーム ** を使用できます。クライアントがこのオプションを選択した場合、キャンセルの通知を support@slowear.com 宛てにメールで販売者に送信する必要があります。
6.4. キャンセル権を行使する場合、選択した商品を他の商品と直接交換することはできません。他の商品を購入するには、前の注文とは別に改めて注文をする必要があります。
6.5. お客様は、商品の性質、特性および機能を確立させるために必要な取り扱い以外の行為によって生じた商品の価値の低下について責任を負います。
6.6. 販売者には、商品が識別タグなしで返却された場合に返品手続きを行わない権利が留保されます。
6.7. 以下の場合も取消権は行使できません。
- オーダーメイドまたはお客様用にカスタマイズされた商品。
- 急速に劣化または期限切れになる可能性のある商品。
- 配送後に開封した密封商品は、衛生または健康保護の理由から返品の対象とはなりません。
- 納品後に他の商品と分離できないほど混ざり合った商品。
- 密封された音声または映像を記録した商品、または密封されたコンピューターソフトウェア商品で受け取り後開封したもの。
返品可能期間と方法
6.8. 取消の対象となる商品は販売者に返品してください。 返品を行うお客様は、お客様が該当の返品フォームを販売者に送信した日から14日以内に、返品する商品を下記の宛先に返送しなければなりません。
Diana E-Commerce Corporation SRL
presso Mas Logistics srl, Via Bianche 33, 36010 Carrè, Vicenza, Italia.
商品の返品を上記6.3条の標準返品フォームの送付とともに行う場合、お客様はは返品する商品と標準返品フォームを下記の宛先に直接送付しなければなりません。
Diana E-Commerce Corporation SRL
presso Mas Logistics srl, Via Bianche 33, 36010 Carrè, Vicenza, Italia.
6.9. 製品の返品に直接かかる費用の支払いは、お客様の負担となります。
6.10. 可能であれば、販売者から送られた包装に商品を入れて返品することをお勧めします。
返金の時期と方法：
6.11. 販売者は、商品を受け取ると、本条に示す条件および期間の順守に関して必要な確認を行います。
6.12. 確認の結果が肯定的であった場合、販売者はお客様に返品された商品の受領確認を伝える電子メールを送信し、送料を含めお客様が支払った全額を払い戻します。お客様が選択できるより安価な配達方法とは異なる配達方法を明示的に選択された場合、販売者は追加の送料を返金する義務を負いません。
6.13. お客様が利用した支払方法に関わらず、払い戻しは販売者が返品の通知を受け取った日から可能な限り最短の時間で、遅くとも14日以内に、事前に権利が正しく行使されたことを確認したうえで、販売者が実施します。払い戻しは、商品が受領されるまで、または商品が返送されたことをお客様が証明するまでのいずれか早い方まで、販売者によって一時停止されることがあります。
6.14. 両者の間で明示的な合意がない限り、販売者は、お客様が購入のために利用したものと同じ支払方法で払い戻しを行います。注文フォームに記載された商品の受取人と購入金額の支払いを行った方が異なる場合、販売者による金額の払い戻しは、別段の合意がない限り、支払を行った方に対し行います。
6.15. 本条で規定されている取消権を行使するための方法と条件が遵守されない場合、お客様はすでに販売者に支払われた金額の払い戻しを受ける権利はありません。ただし、お客様は、自己の費用負担で、販売者に返品された商品を取り戻すことができます。
7. 適合性の法的保証
7.1. 販売された商品の欠陥に対する保証に加えて、販売者は、2005年9月6日委任立法令第206号(いわゆる消費法典)第4部第3章の規定に従って、商品について適合性の法的保証を提供します。この保証は、販売者が、製品の引渡しから２年以内に発生した販売商品の適合性欠陥について責任を負うことを規定しています。
7.2. 反証されない限り、商品の配達の6か月以内に起こる不適合は、商品の性質または不適合の性質と矛盾する場合を除き、配達日に存在したとみなされます。
7.3. 適合性保証を利用するためには、消費者は、購入した商品の欠陥の発見から2か月以内にそれを販売者に報告しなければなりません。そうしなかった場合は権利を失います。販売者によって故意に隠蔽されたものではない適合性欠如を主張するための行動は、いずれにせよ、製品の配達から26ヶ月で時効となります。
7.4. 規定の期間内に適合性の欠如が報告された場合、消費者は、商品を修理または交換のどちらかを、必要な対策が客観的に不可能または他に比べて過度に負担が大きいものでない限り、自ら選択して、どちらの場合もなんら負担することなく要求することができる。さらに、消費者は、修理および交換が不可能または過度の負担となる場合、販売者が合理的な期間内に商品を修理または交換を行わなかった場合、もしくは以前に行われた交換または修理が消費者に著しい不便をもたらした場合、自身の選択により、それに見合った値下げまたは契約の終了を要求することができます。
7.5. 適合性保証を利用できるよう、商品購入を示す文書を保管および表示することをお勧めします。消費者のための法定適合性保証の詳細、および販売者から購入した商品に関する法的保証が規定する補償の利用に関しては、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
8. プライバシーポリシー
8.1. お客様の個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご参照ください。
適用される法律 および紛争の解決
9.1. 本一般販売条件は、イタリア法、具体的には2005年9月6日委任立法令第206号「消費者法」の特に離れた場所からの契約に関する規定、および2003年4月9日委任立法令の電子商取引に関連する規定に従うものです。
9.2. 一般販売条件から生じる、販売者とお客様との間の紛争の場合、お客様はリンク https://webgate.ec.europa.eu/odrを通じて欧州委員会が提供するオンライン紛争解決プラットフォームへアクセスすることができます。
10. 一般販売条件の変更
10.1. 販売者は、法令の改正への対応も含め、本一般販売条件をいつでも変更することができます。新しい一般販売条件は、本サイトに掲載された日から有効になります。したがって、お客様には定期的に本サイトにアクセスし、注文の前に一般販売条件の最新版を参照することをお勧めします。
10.2. 本サイトを通じてお客様が締結する各契約に適用される一般販売条件は、注文の送信日において有効なものです。
11. アフターサービス
11.1. 11.1. 製品に関するサポート、詳細情報、アドバイス、苦情または追加のリクエストについては、お客様はいつでも コンタクト フォーム、または次の宛先を利用して販売者のカスタマーサービスに連絡することができます。
- 電子メール： support@slowear.com
- 郵便宛先: Diana E-Commerce Corporation SRL con sede legale in Torreglia (PD) alla via San Daniele n. 137/139, 35038.
個人データ保護に関する規則に基づく方針。
Slowear S.p.A （以下、「当社」といいます）は、個人の保護に関する（EU）規則2016/679（以下「GDPR」といいます）の第13条に従って、またその目的のためにこの声明を行います。当ウェブサイトと（以下「サイト」と呼びます）を閲覧中にお客様が伝達することがある個人データ処理の目的と方法についてお知らせする目的で、個人データを処理するこがあります。
このポリシーは本サイトのみを対象とし、本サイト上のリンクを通じてユーザーが到達する可能性がある第三者のWebサイトを対象としないことにご注意ください。
処理された個人データのカテゴリ
閲覧データ
通常の運用中に、このWebサイトを運用するために使用されるコンピュータシステムおよびソフトウェア手順は、一部の個人データを取得しインターネット通信プロトコルの使用に暗黙的に含まれて送信されます。この情報は、識別されたユーザーと関連付けることを目的として収集されたものではありませんが、その性質上、処理および第三者が保持するデータとの関連付けを通じてユーザーの識別につながる可能性があります。このカテゴリのデータには、Webサイトに接続する人が使用するコンピュータのIPアドレスまたはドメイン名、要求されたリソースのURI（Uniform Resource Identifier）、要求の時刻、サーバーに要求を送信するための方法、応答として受信したファイルのサイズ、サーバーから返された応答のステータスを示す数値コード（成功、エラーなど）、およびユーザーのオペレーティングシステムとコンピューター環境に関するその他のパラメーターが含まれます。これらのデータは、Webサイトの利用に関する匿名の統計情報を取得し、それが正しく機能することを確認するためにのみ使用されます。それらは処理直後に削除されます。
ユーザーが自発的に提供したデータ
このWebサイトに表示されているアドレスへの電子メールのオプションの明示的かつ自発的な送信には、要求に応答するために必要な送信者のアドレス、およびメッセージに含まれるその他の個人データの取得が必要です。特定のサマリー情報は、要求に応じて特定のサービスのために作成されたWebサイトのセクションにも報告または表示され、必要に応じて利害関係者の同意のために送信されます。
Cookies
本サイトによるクッキーの使用に関する情報については、ここをクリックして適切な情報にアクセスしてください。
処理の目的および法的根拠、データ提供の性質および拒絶の場合の結果
当社は、ナビゲーションを容易にし、この目的のためにWebサイトに具体的に提示されているフォームを通じてお客様が要求するサービスを提供するためにお客様のデータを処理します。ナビゲーションデータおよびテクニカルクッキーに関連する機能は別として、それぞれの開示に記載されている目的のために、お客様は要求する特定のサービス専用のWebサイトのセクションに個人情報を提出することもサービスを入手できない可能性がある報をしないこともできます。
データ保持期間
本ウェブサイトの使用を通じて収集された個人データは、収集目的の達成に厳格に必要な期間、および適用された規則によって定められた期間中、完了した時点で処理されます。
詳細については、特定のサービスについて提供されている開示をご参照ください。
個人データと受信者のカテゴリの開示の範囲
収集および処理されたすべてのデータは、それぞれの職務の遂行のために個人データを処理する権限を与えられた内部の人物、およびそのようなデータへのアクセスを必要とする外部の対象に提供されます。 これらの受領者は、当社に代わって個人データを処理することを要求される可能性がある場合には、特定の契約またはその他の法的文書の条件の下でデータ管理者として指定されます。
詳細については、特定のサービスについて提供されている開示をご参照ください。
第三国および/または国際機関へのデータ転送
お客様の個人データは、収集目的のために、欧州連合外の国である アメリカ合衆国（米国）に転送されることがあります。米国にある組織への個人データの転送は、Slowearと欧州 連合委員会によって採択または承認された標準契約条項のEU非受領者との間の署名によってのみ行われます（第46条（II）(c）および(d))もしくは、2016年7月12日に欧州委員会(EU)によって採択された実施決定2016/1250に従って、欧州連合から個人データを受け取ることを意図する米国で設立された会社のための自己認証メカニズムである、プライバシーシールドにリストされている組織へと転送されます。このデータの複写を入手するには、下記の「データ主体の権利」の項にで示すように、Slowearにお問い合わせください。
データ主体の権利
お客様は、当社がお客様の個人データにアクセスし、それらが不正確である場合にはそれらを訂正すること、適切と思われる場合にはそれらを削除すること、または処理を制限することを要求すること、さらにお客様の同意または契約条件に基づく自動処理の対象となる場合に限り、お客様から提供されたデータの収集する権利を持ちます。また、失効の瞬間までに実行された処理の合法性を害することなく、そのような同意を必要とする処理目的のために与えた同意を取り消す権利を有します。さらにお客様は所管する監督機関である「スーパーバイザー」 -個人データ保護の権限- に苦情を申し立てる権利もあります。
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最終更新 日：2019年4月
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